En Çok Büyüyebilir Müşteri Grubu
Kısaca: En Çok Büyüyebilir Müşteri Grubu (Most Growable Customers - MGC), bir firma için stratejik değeri gerçek değerini geçen müşteri tipidir. Bu tür müşteriler çapraz satış ve etkin maliyet yönetimi ile firma için en karlı müşteri haline dönüştürülebilir. ...devamı ☟
Şirket için gelecek planları arasında en önemli yeri en çok büyüyebilir müşteri grubu alır. Bu gruptaki müşteriler uzun ve orta vadede firma için en değerli müşteri grubunda yer alabilirler. Hali hazırda pek de yüksek kar getirmeyen bu müşterileri olabildiği kadar sadık ve karlı müşteriler haline getirmenin en önemli adımı öncelikle onları diğer müşterilerden ayırabilmek yani farkedebilmektir.
Bu konuda henüz görüş yok.